El rediseño de la aplicación fue aprobado por el cliente y por las tiendas de aplicaciones iOS y Android, logrando el lanzamiento de la primera versión. Actualmente está generando resultados positivos en relación a una experiencia e interfaz de usuario mucho más amigable, agradable y útil. Un nuevo aspecto y nuevas funcionalidades trajeron un flujo más alto de usuarios. Además se incluyó una sección dentro de la aplicación para recibir feedback y seguir mejorando con el tiempo.
Para el administrador de la aplicación, la dificultad se redujo significativamente, por lo que el equipo de Spoken puede realizar actualizaciones de contenido sin necesidad de conocimientos técnicos. De la misma forma, se mejoró el servicio de los servidores por parte del cliente, lo que permitió optimizar la aplicación reduciendo el peso y aumentando la velocidad, que a su vez contribuye a mejorar la experiencia de uso.
Uno de los mayores desafíos para rediseñar, reestructurar y desarrollar el diseño desde cero, fue integrar todos los requisitos del cliente en una aplicación que fuera realmente eficiente y tuviera una experiencia de usuario óptima en dispositivos de muy baja gama, además de lograr la estabilidad constante de los servidores para que cualquier persona del mundo pudiera utilizar la aplicación sin problemas, esto último desde un punto de vista técnico.
Se realizó la lista de requisitos y de acuerdo a ellos se definieron las metodologías y tecnologías a utilizar. Todo el proceso se realizó con la Metodología Scrum liderada por la Project Manager y estructurada con sprints de dos semanas. Para el proceso de rediseño de la App se realizó una investigación mediante Benchmarking y se definió la implementación de un Sistema de Diseño. Inicialmente se realizó el User Flow en conjunto con el Equipo de Desarrollo y Stakeholders.
Se elaboró el Flow Map y Sitemap de la aplicación, teniendo en cuenta todos los requerimientos del cliente. Cada una de las etapas o procesos debían pasar por aprobación, así que posterior a esta se elaboró un prototipo de mediana fidelidad con el uso de wireframes básicos, que tenía como finalidad la revisión de una estructura y funcionamiento más visible para el cliente y adicionalmente servir de guía para generar los recursos necesarios y el copy.
Las pruebas de usuario las llevó a cabo el cliente con personas de su comunidad religiosa y a partir de ello se realizaron varias mejoras y adaptaciones para proceder con el prototipo de alta fidelidad, elaborado en la herramienta Sketch y compartido con el cliente a través de InVision App. Con este prototipo se realizaron pruebas nuevamente para ajustar el diseño final y continuar con el desarrollo.
Luego del desarrollo técnico del proyecto se realizó una UX Auditory, con el fin de incluir nuevos requerimientos por parte del cliente y mejorar la fidelidad del código con relación al diseño. Para tal fin y posterior a realizar la auditoría, hice parte del equipo de testeo, con el objetivo de verificar visualmente la fidelidad del desarrollo y la calidad de la experiencia de los usuarios.
Como Diseñadora en Parrolabs
¿Quieres que trabajemos juntos?
Si te gusta mi trabajo, ¡Ponte en contacto!
angelaquinchia05@gmail.com+57 (320) 8862234
